מדיניות פרטיות – קויה דיזיין בע”מ ח.פ 514117134

אנו בקויה דיזיין בע”מ ח.פ 514117134 מחויבים להגן על פרטיות לקוחותינו ולשמור על המידע האישי שנמסר לנו דרך האתר. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי, ומהן זכויותיכם כלפי אותו מידע.

בעת השימוש באתר, ובפרט בעת ביצוע רכישה או פתיחת חשבון, אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:
* שם מלא
* כתובת למשלוח ולחיוב
* כתובת דוא”ל
* מספר טלפון
* פרטי תשלום.
* שם משתמש וסיסמה (במידה ונפתח חשבון)

המידע שתספק לנו ישמש לצרכים הבאים:
* עיבוד הזמנות ותשלומים
* יצירת קשר בקשר להזמנות, בקשות או בעיות
* שיפור השירות והתוכן באתר
* התאמת חוויית המשתמש באופן אישי
* מניעת הונאות ואימות פרטים
* עמידה בדרישות חוקיות (כגון ניהול ספרים ודיווח לרשויות)
* שליחת תכנים שיווקיים ופרסומיים (רק אם ניתנה לכך הסכמה ולאחר אישור תקנון האתר)

שמירת ואבטחת המידע:
המידע האישי נשמר במערכות מאובטחות לתקופה הנדרשת בלבד לשם ביצוע הפעילות שלשמה נאסף או בהתאם לחוק.
פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים בשרתים שלנו ומועברים בצורה מוצפנת לפי תקן האבטחה המחמיר PCI DSS.
הסליקה באתר מבוצעת על ידי חברת סליקה חיצונית כאשר דף הסליקה שייך לחברת הסליקה.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים:
המידע שתספק לנו יועבר לגורמים חיצוניים אך ורק לצורך תפעול ותמיכה ברכישות, כמו חברות סליקה, שליחויות או ספקים נדרשים. העברות אלו נעשות תוך שמירה על פרטיות המידע ולפי כל דין.

גישה למידע בתוך החברה:
לצוותים מורשים בלבד של קויה דיזיין (כגון שירות לקוחות, הנהלת חשבונות או ניהול האתר) קיימת גישה למידע האישי שלך, ורק לצורך מתן שירות, ניתוח נתונים, או ניהול הזמנות.

שימוש בעוגיות (Cookies), Google Analytics ופיקסלים של צד שלישי:
האתר שלנו עושה שימוש בעוגיות – קבצי טקסט קטנים הנשמרים במחשב או בדפדפן שלך – לצורך תפקוד תקין של האתר, התאמה אישית של חוויית השימוש, ניתוח סטטיסטי, ולמטרות שיווק.

באתר מותקנים כלים של צד שלישי, לרבות:
Google Analytics – המשמש לאיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על השימוש באתר: דפים נצפים, משך ביקור, סוג מכשיר, מיקום גיאוגרפי כללי ועוד.
Facebook Pixel, TikTok Pixel ופיקסלים נוספים – לצורך מעקב אחר אפקטיביות של פרסום ממומן והתאמה אישית של פרסומות למשתמשים גם באתרים אחרים.

המידע הנאסף באמצעות כלים אלו אינו כולל פרטים אישיים מזוהים, אך הוא עשוי לשמש את הפלטפורמות החיצוניות לפי מדיניות הפרטיות שלהן.
באפשרותך לשלוט בשימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, כולל מחיקה או חסימה של עוגיות. עם זאת, חסימת עוגיות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

לקבלת מידע נוסף על מדיניות הפרטיות של שירותים חיצוניים:
Google: https://policies.google.com/privacy
https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-website-cookies-policy/en
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy

אחריות והגבלת אחריות:
קויה דיזיין עושה כל מאמץ לשמור על המידע שלכם בצורה בטוחה. עם זאת, במקרים חריגים שאינם בשליטת החברה – כגון תקלות טכנולוגיות, כוח עליון או מתקפות סייבר – לא תישא החברה באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מאובדן מידע או חשיפה לא מורשית.

הסכמה למדיניות:
גלישה באתר ומסירת מידע מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו. המשתמש מאשר בזאת כי הוא מסכים לשימוש במידע לפי המפורט במסמך זה, ומוותר על כל טענה עתידית בנושא, כל עוד השימוש נעשה בהתאם לדין.

לכל שאלה, הארה או הערה ניתן להתקשר אלינו בשעות הפעילות לטלפון 04-9807173